Also letzte Woche kam ein Mieter gegen 11:30 am Flughafen Berlin an. Es war vereinbart seit der Anmietung, und dies ganz oben in der Mietbestaetigung und in roten dicken Lettern, dass der Mieter seine Ankunft kurz durch einen Anruf bestaetigt. Erst nach seinem Anruf schicken wir unseren Mitarbeiter zur Wohnung - steht schwarz auf weiss.
Aber was machen die Mieter ? Gehen einfach zur Wohnung. Ohne vorher anzurufen. Unser Mitarbeiter darf ja stundenlang auf den nie erfolgenden Anruf warten.
Dabei muesste es im Interesse des Mieters sein, uns anzurufen - wenn wir erst zur Wohung gehen, nachdem er angerufen hat.
Jetzt hat genau dieser Mieter, der doch alles verkehrt gemacht hat, eine Bewertung auf www.fewo-direkt.de geschrieben. Er luegt sogar noch und schreibt, er habe 4 Stunden auf mich warten muessen.
Fewo-direkt.de hat die "Bewertung" publiziert und ich habe meine Annonce gekuendigt.
Selber ist fewo-direkt.de in der Woche und am Wochenende sehr schwer erreichbar. Es ist immer leicht, alles besser zu wissen - besser machen, das koennen die Leute von fewo-direkt.de bestimmt nicht !
Koennen Sie sich vorstellen, wie Mieter von www.fewo-direkt.de oder www.homeaway.com sich ein Ei auf all die anderen Vereinbarungen backen, die weiter unten im Text der Mietbestaetigung und "nur " in schwarz geschrieben sind ? Wie abschliessen, wie Fenster zumachen bei Abwesenheit.....
Aber wehe es ist irgendwo ein Staubkorn oder eine Rolle WC-Papier zu wenig ! Dann wird sich beschwert.
Wo koennen Ferienwohnung Vermieter sich ueber unsere "Gaeste" beschweren ? Nirgends.
Weiteres heutiges Beispiel: Unser Mitarbeiter geht an einer unserer Ferienwohnungen vorbei, sieht, dass alle drei Fenster offen sind obwohl es regnet. Mieter sind nicht da, also schliesst unser Mitarbeiter die Fenster.
Ist ja auch nur unser Parkett, unsere Wand, unser Anstrich, unsere Gardine, unsere Fensterbank, die durch den Regen kaputt geht. Auch hier ist schwarz auf weiss schriftlich und sogar mehrfach vereinbart, dass der Mieter sich VERPFLICHTET, die Fenster bei Abwesenheit zu schliessen.
Warum sorgen wir uns eigentlich, ob genug WC Papier da ist etc, ob die Kaution zurueck gezahlt wird ? Die Mieter backen sich ein Ei auf unser Eigentum - warum sollten wir dann unsere Pflichten einhalten ?
Aber dann pfeifen die Dumm-Mieter! Postings auf tripsadvisor und fewo-direkt.de en masse.
Nur kein Wort darueber, wie dumm sie sind. Was sie kaputt gemacht haben. Dass sie den Vertrag noch nicht einmal gelesen haben.
