Erfahrungebericht eines Fewo-Vermieters:
Gerade einen Mietvertrag aus USA bekommen, der Mieter autorisiert mich, seine Kreditkarte zu belasten, jedoch hat er die Miethoehe nicht auf dem Vertrag geschrieben.
Ich hatte mit diesem Mieter auch nie E-Mail Kontakt. Nun versuche ich ihn in den US zu erreichen, schliesslich muss fast als erstes Einigkeit ueber die Miethoehe bestehen zwischen Vermieter und mieter.
Aber wie kann man so doof sein, und jemandem im Ausland die Belastung der Kreditkarte ohne Benennung des Betrages erlauben ??? Soll ich 10 Euro oder 10 000 Euro einziehen ?
Man kann als Vermieter derartige Vertraege nicht akzeptieren, denn sonst bestreitet der Kreditkarteninhaber nach dem Aufenthalt die Hoehe der Miete. Und der Vermieter kann sie nicht beweisen. - bei einem Vertrag ohne Preis.
Wenn www.homeaway.com Mieter so dumm sind, was werden sie dann mit meiner Ferienwohnung machen ? Wenn jemand so sorglos schon mit seiner Kreditkarte umgeht......
Und darf so ein "Genie" das Recht haben, mich und meine Ferienwohnungen hinterher auf Webseiten wie www.holiday-rentals.co.uk oder fewo-direkt.de zu "beurteilen" ??
Was ist mit der "Beurteilung" auf www.fewo-direkt.de, die ich erhielt: "Die Wohnung ist laut"
Aber der Mieter war nur zu dumm, dass Fenster richtig zu schliessen.....
Mein Mitarbeiter muss den ankommenden Mietern sogar oft zeigen, weie man einen Schluessel ins Schluesselloch steckt und dreht. Gerade viele US-Mieter scheinen unsere EU-Schloesser har nicht zu kennen.
Aber nee, aus den USA jemandem in Europa, den man ueber Internet nur kennt, die Belastung seiner Kreditkarte in unbenannter Hoehe zu erlauben..... wie der "Spiegel" diese Woche schrieb:
Das Internet und all dieser Fortschritt verbloedet die Menschheit ( ausser denen, die eh schon bloed sind)
Mittwoch, 13. August 2008
2 Tage Ruhe
Ein Mieter hat versucht, uns etwa 20 mal per tag anzurufen. Gut, dass man Nummern sperren kann. Oder hat der Mieter unser haus abgebrannt ? Nein, dann haette sich die Polizei und Feuerwehr etc gemeldet.
Nur Aerger mit einem Ex-Mieter. Den rief ich am Tag vor seinen Einzug an und sagte ihm, er koenne nicht vor 16 Uhr einziehen, da die Vormieter so lange bleiben. Ist okay sagte er mir damals am Telefon. Am naechsten Tag ist er dann doch vorzeitig eingezogen.
So war fuer mehrere Stunden die Ferienwohnung dopppelt belegt ! Als wir diesen Mieter zur Rede stellten, sagte er plump:"Das macht doch nichts"
Nach Auszug haben wir dann fuer vorzeitigen Einzug wie vereinbart 100 Euro abgezogen von der Kaution. Da ist das Geschimpfe gross ! Wir fragen den Ex-Mieter: "Warum soll ich den Vertrag einhalten, wenn Sie ihn sogar absichtlich brechen ? "
Naja, in Deutschland hat ja so mancher .... eine Rechtschutzversicherung. Ex-Mieter droht gleich mit Klage.
Fazit:
fewo-direkt.de Mieter machen nicht nur viel kaputt, nein, sie meinen auch, den Mietvertrag nach Belieben brechen zu duerfen. Aber wehe, es fehlt in meiner Ferienwohnung eine Rolle WC-Papier.
Mieter in einer anderen Ferienwohnung haben zwei Fahrraeder gestellt bekommen, gratis. Hoffentlich bekommen wir sie heil zurueck, ja ueberhaupt zurueck.
Nur Aerger mit einem Ex-Mieter. Den rief ich am Tag vor seinen Einzug an und sagte ihm, er koenne nicht vor 16 Uhr einziehen, da die Vormieter so lange bleiben. Ist okay sagte er mir damals am Telefon. Am naechsten Tag ist er dann doch vorzeitig eingezogen.
So war fuer mehrere Stunden die Ferienwohnung dopppelt belegt ! Als wir diesen Mieter zur Rede stellten, sagte er plump:"Das macht doch nichts"
Nach Auszug haben wir dann fuer vorzeitigen Einzug wie vereinbart 100 Euro abgezogen von der Kaution. Da ist das Geschimpfe gross ! Wir fragen den Ex-Mieter: "Warum soll ich den Vertrag einhalten, wenn Sie ihn sogar absichtlich brechen ? "
Naja, in Deutschland hat ja so mancher .... eine Rechtschutzversicherung. Ex-Mieter droht gleich mit Klage.
Fazit:
fewo-direkt.de Mieter machen nicht nur viel kaputt, nein, sie meinen auch, den Mietvertrag nach Belieben brechen zu duerfen. Aber wehe, es fehlt in meiner Ferienwohnung eine Rolle WC-Papier.
Mieter in einer anderen Ferienwohnung haben zwei Fahrraeder gestellt bekommen, gratis. Hoffentlich bekommen wir sie heil zurueck, ja ueberhaupt zurueck.
Samstag, 9. August 2008
Schaeden durch Mieter von www.fewo-direkt.de
WEnn wir naechstes Mal in die Stadt, in der die Ferienwohnungen sind, fahren, ist z.Z. zu reparieren:
- Klimaanlage Wert 4000 Euro
- Ceranfeld 4 Platten Wert 700 Euro
- Echtglasduschabternnung Wert 800 Euro
- diverse Waschmaschinen
- diverse Staubsauger neu kaufen
- diverse Matratzen neu kaufen ( Blutflecke )
Wie gesagt, meine Kinder haben nicht soviel kaputt gemacht wie erwachsene Mieter, die nur einige Tage in meinen Ferienwohnunge bleiben. Und als Vermieter hilft uns keine fewo-direkt.de etc. Die Mieter hingegen koennen alles straflos kaputt machen ( man kann nicht wegen Schaeden in den USA oder Australien klagen ) und sich hinterher noch ueber uns beschweren.
Die duemmsten Mieter merken gar nicht, dass sie etwas beschaedigt haben und stellen den Vermieter hinterher als Luegner dar.
- Klimaanlage Wert 4000 Euro
- Ceranfeld 4 Platten Wert 700 Euro
- Echtglasduschabternnung Wert 800 Euro
- diverse Waschmaschinen
- diverse Staubsauger neu kaufen
- diverse Matratzen neu kaufen ( Blutflecke )
Wie gesagt, meine Kinder haben nicht soviel kaputt gemacht wie erwachsene Mieter, die nur einige Tage in meinen Ferienwohnunge bleiben. Und als Vermieter hilft uns keine fewo-direkt.de etc. Die Mieter hingegen koennen alles straflos kaputt machen ( man kann nicht wegen Schaeden in den USA oder Australien klagen ) und sich hinterher noch ueber uns beschweren.
Die duemmsten Mieter merken gar nicht, dass sie etwas beschaedigt haben und stellen den Vermieter hinterher als Luegner dar.
Fewo-direkt.de Mieter ziehen ein und muessen gleich waschen
Heute Samstag, zwei Mieter ziehen in unsere Ferienwohnungen ein.
1)
US-Mieter zieht um 11:30 ein, obwohl nach Mietvertrag die Mietzeit um 16 Uhr beginnt. Um 14 Uhr ruft er an und fragt, warum die Waschmaschine nicht schleudert. Weiss nicht welchen Knopf er gerade gedrueckt hat. Aber bizarre, wenn man aus den USA nach Europa kommt in meine europaeische Grosstadt und gelich waschen muss. Gestern riefen wir ihn noch zuhause in den US an, er war also vorher nicht auf Reisen.
Nun rief er mehrfach an und sendte E-Mails. Nur am samstag um 21 Uhr will keiner zu der Fewo fahren, um einen Knopf zu drehen. Schliesslich arbeiten ja die Leute von www.fewo-direkt.de oder www.holiday-rentals.co.uk heute auch nicht ( wenn man denn das Arbeit nennen kann, was diese Bueroleute tuen - Arbeit ist bekanntlich Kraft x Weg -)
Unser Mitarbeiter erzaehlt, dass der Mieter geistig behindert wirkt. Tja....das ist das Risiko wenn man an Unbekannte vermietet, man darf ja nicht fragen auf dem Buchungsformular:"Sind Sie geistig behindert ?"
Das Risiko, dass der Behinderte einen Unfall in einer Ferienwohnung hat ( hatte ich schon ).
2)
Der zweite Mieter kam auch von www.fewo-direkt.de ( einst die fuehrende Website um Ferienwohnungen zu mieten, nach der Uebernahme durch www.homeaway.com ist diese Webseite fuer Wohnungsbesitzer nicht mehr so ....gut ....... ), es ist ein Deutscher. Er muesste ja deutsch verstehen.....
Wir bitten in der Mietbestaetigung ganz oben und in fetten roten Buchstaben, uns spaetestens 24 Stunden vor Einzug seine ungefaehre Ankunftzeit in der Stadt mitzuteilen.
Das haben diese Mieter von www.fewo-direkt.de natuerlich nicht gelesen und getan. Entsprechend wartet unser Mitarbeiter von morgens bis abends, wann denn nun das Telefon klingelt. Nervig, wenn man Kinder hat, die auch mal schwimmen gehen wollen etc.
Um 16 Uhr endlich der Anruf, vereinbaren um 17 Uhr das Treffen mit unserem Mitarbeiter in der gemieteten Ferienwohnung.
Da die Mieter schon um 16:45 Uhr da sind, rufen Sie dann 10 mal an, weil sie ja nicht 15 Minuten warten koennen. Dabei hatten wir ja 17 Uhr vereinbart. Wenn ich um 10 mich zum Essen verabrede, rufe ich den anderen doch auch nicht Strum an, wenn ich schon vorher da bin ?? )
Weiter gehts mit dem Stress: Mieter weigern sich die Kaution bar zu bezahlen wie vereinbart, sondern behaupten, sie haetten vor 2 Tagen ueberwiesen. Jedoch war die Zahlung zwei Wochen vor Einzug faellig und ich habe online mein Bankkonto erst vor 4 Tagen gecheckt. Also muessen wir am Samtsag noch unser Konto checken und stellen fest, dass doch nicht ueberwiesen wurde.
Mieter erklaert unterdessen am Telefon, dass nirgend geschrieben sei, er moege uns BITTE 24 Stunden vor Zeizug seine ungefaehre Ankunftzeit mitteilen.
Mieter faengt daraufhin an zu heulen. Meine Kinder muessen unterdessen auf mich warten, wir wollen Playstation spielen.
Meine Guete, die Leute mieten im Ausland Ferienwohnungen und haben es nicht noetig, die 6 Seiten Mietbestaetigung durchzulesen. Jede Formulierung "BITTE" ist ungelesen.
Aber wehe, es fehlt WC-Papier, oder die Nachbarn kochen mit Knoblauch, oder Kinder schreien...dann kann man schnell "Bewertungen" bei www.fewo-direkt.de, www.homeaway.com oder www.holiday-rentals.co.uk schreiben.
1)
US-Mieter zieht um 11:30 ein, obwohl nach Mietvertrag die Mietzeit um 16 Uhr beginnt. Um 14 Uhr ruft er an und fragt, warum die Waschmaschine nicht schleudert. Weiss nicht welchen Knopf er gerade gedrueckt hat. Aber bizarre, wenn man aus den USA nach Europa kommt in meine europaeische Grosstadt und gelich waschen muss. Gestern riefen wir ihn noch zuhause in den US an, er war also vorher nicht auf Reisen.
Nun rief er mehrfach an und sendte E-Mails. Nur am samstag um 21 Uhr will keiner zu der Fewo fahren, um einen Knopf zu drehen. Schliesslich arbeiten ja die Leute von www.fewo-direkt.de oder www.holiday-rentals.co.uk heute auch nicht ( wenn man denn das Arbeit nennen kann, was diese Bueroleute tuen - Arbeit ist bekanntlich Kraft x Weg -)
Unser Mitarbeiter erzaehlt, dass der Mieter geistig behindert wirkt. Tja....das ist das Risiko wenn man an Unbekannte vermietet, man darf ja nicht fragen auf dem Buchungsformular:"Sind Sie geistig behindert ?"
Das Risiko, dass der Behinderte einen Unfall in einer Ferienwohnung hat ( hatte ich schon ).
2)
Der zweite Mieter kam auch von www.fewo-direkt.de ( einst die fuehrende Website um Ferienwohnungen zu mieten, nach der Uebernahme durch www.homeaway.com ist diese Webseite fuer Wohnungsbesitzer nicht mehr so ....gut ....... ), es ist ein Deutscher. Er muesste ja deutsch verstehen.....
Wir bitten in der Mietbestaetigung ganz oben und in fetten roten Buchstaben, uns spaetestens 24 Stunden vor Einzug seine ungefaehre Ankunftzeit in der Stadt mitzuteilen.
Das haben diese Mieter von www.fewo-direkt.de natuerlich nicht gelesen und getan. Entsprechend wartet unser Mitarbeiter von morgens bis abends, wann denn nun das Telefon klingelt. Nervig, wenn man Kinder hat, die auch mal schwimmen gehen wollen etc.
Um 16 Uhr endlich der Anruf, vereinbaren um 17 Uhr das Treffen mit unserem Mitarbeiter in der gemieteten Ferienwohnung.
Da die Mieter schon um 16:45 Uhr da sind, rufen Sie dann 10 mal an, weil sie ja nicht 15 Minuten warten koennen. Dabei hatten wir ja 17 Uhr vereinbart. Wenn ich um 10 mich zum Essen verabrede, rufe ich den anderen doch auch nicht Strum an, wenn ich schon vorher da bin ?? )
Weiter gehts mit dem Stress: Mieter weigern sich die Kaution bar zu bezahlen wie vereinbart, sondern behaupten, sie haetten vor 2 Tagen ueberwiesen. Jedoch war die Zahlung zwei Wochen vor Einzug faellig und ich habe online mein Bankkonto erst vor 4 Tagen gecheckt. Also muessen wir am Samtsag noch unser Konto checken und stellen fest, dass doch nicht ueberwiesen wurde.
Mieter erklaert unterdessen am Telefon, dass nirgend geschrieben sei, er moege uns BITTE 24 Stunden vor Zeizug seine ungefaehre Ankunftzeit mitteilen.
Mieter faengt daraufhin an zu heulen. Meine Kinder muessen unterdessen auf mich warten, wir wollen Playstation spielen.
Meine Guete, die Leute mieten im Ausland Ferienwohnungen und haben es nicht noetig, die 6 Seiten Mietbestaetigung durchzulesen. Jede Formulierung "BITTE" ist ungelesen.
Aber wehe, es fehlt WC-Papier, oder die Nachbarn kochen mit Knoblauch, oder Kinder schreien...dann kann man schnell "Bewertungen" bei www.fewo-direkt.de, www.homeaway.com oder www.holiday-rentals.co.uk schreiben.
Freitag, 8. August 2008
Noch ein Homeaway.com Mieter
Anruf eines homeaway.com Mieters, der fragt, ob wir seine Buchung per fax erhalten habe.
Nein, leider nicht. Offensichtlich landet das Fax woanders, wenn man nicht die richtige Landesvorwahl waehlt. Wie so haeufig zeigt sich: Die Mieter machen schon Stress bevor sie eingezogen sind.
Mit dem US Mieter von gestern, der auch von homeaway.com kam, mussten wir heute 30 Minuten telefonieren, und zwar sehr teuer auf seinen US Handy.
Von holiday-rentals.co.uk erneut eine "Bewertung" bekommen, obwohl diese "Bewerter" gar nicht bei uns waren. Womoeglich ein Mitbewerber versucht, sich besser am Markt zu positionieren, indem er andere zu Unrecht denunziert.
Und der Stress fuer heute ist noch nicht vorbei: Ein Mieter will gegen 22 Uhr heute am Freitag abend einziehen. Er liess schon eine Bekannte vorschicken, um die Schluessel abzuholen. Diese Frau liess uns gar nicht ausreden, als wir sagten, die Ferienwohnung sei fuer maximal 2 Gaeste geeignet. Dieser Mieter hat fuer 450 Euro eine Woche gemietet und will nun zu dritt wohnen.
Das Maximum an Bewohnern war bsiher 8 Leute. Mieter hatte fuer 2 Gaeste gebucht, 500 Euro bezahlt. Jeder der anderen 6 Mitreisenden zahlte ihm 200 Euro, sodass unser Hauptmieter 6 x 200 Euro = 1200 Euro einnahme, uns jedoch 500 Euro zahlte. 700 Euro Gewinn mit unserer Immobilie.
Und wie gesagt: Jederzeit duerfen sich diese Leute uns bewerten. Man koennte auch einen 9 Jahrigen einladen, seine Lehrerin zu bewerten...
Nein, leider nicht. Offensichtlich landet das Fax woanders, wenn man nicht die richtige Landesvorwahl waehlt. Wie so haeufig zeigt sich: Die Mieter machen schon Stress bevor sie eingezogen sind.
Mit dem US Mieter von gestern, der auch von homeaway.com kam, mussten wir heute 30 Minuten telefonieren, und zwar sehr teuer auf seinen US Handy.
Von holiday-rentals.co.uk erneut eine "Bewertung" bekommen, obwohl diese "Bewerter" gar nicht bei uns waren. Womoeglich ein Mitbewerber versucht, sich besser am Markt zu positionieren, indem er andere zu Unrecht denunziert.
Und der Stress fuer heute ist noch nicht vorbei: Ein Mieter will gegen 22 Uhr heute am Freitag abend einziehen. Er liess schon eine Bekannte vorschicken, um die Schluessel abzuholen. Diese Frau liess uns gar nicht ausreden, als wir sagten, die Ferienwohnung sei fuer maximal 2 Gaeste geeignet. Dieser Mieter hat fuer 450 Euro eine Woche gemietet und will nun zu dritt wohnen.
Das Maximum an Bewohnern war bsiher 8 Leute. Mieter hatte fuer 2 Gaeste gebucht, 500 Euro bezahlt. Jeder der anderen 6 Mitreisenden zahlte ihm 200 Euro, sodass unser Hauptmieter 6 x 200 Euro = 1200 Euro einnahme, uns jedoch 500 Euro zahlte. 700 Euro Gewinn mit unserer Immobilie.
Und wie gesagt: Jederzeit duerfen sich diese Leute uns bewerten. Man koennte auch einen 9 Jahrigen einladen, seine Lehrerin zu bewerten...
Donnerstag, 7. August 2008
Buchung von Homeaway.com erhalten
Nach einer E-Mail Anfrage uber homeaway.com haben wir eine Ferienwohnung angeboten fuer 4 Gaeste.
Antwort des Anfragenden: Auf Homeaway.com sei doch ein niedriger Preis angeben. In der tat heisst es bei homeaway.com: 700 Euro/week fuer 2 Gaeste
Wir riefen den Interessenten in den US an, boten nun 750 Euro Woche fuer 4 Gaeste an. Er akzeptiert diesen Preis, faxt den Mietvertrag und erteilt Vollmacht, seine Kreditkarte zu belasten.
Wir belasten die Karte, sende die Mietbestaetigung.
Darauf hin Anruf des Mieters: "Ja aber die Miete auf der Internetseite www.homeaway.com ist doch 700 Euro je Woche "
Also: erst buchen, dann den Preis diskutieren. Das moechte ich mal duerfen !
US-Buerger sagen ueber ihre Copatrioten: Je weiter sie von der Kueste weg wohnen, desto dummer sind sie.
Manche US Mieter haben bei uns in Europa schon gemietet und vom Flughafen riefen sie dann an und wollten die Adresse der Ferienwohnungen wissen, die sie gemietet hatten.
Einfach keine Mietbestaetigung gelesen, geschweige denn ausgdruckt und nach Europa mitgenommen. Und wenn jemand selbst die Adresse nicht zur Kenntnis nimmt - was ist dann mit Fenster schliessen, Tuer abschliessen, Kombination der safes etc ?
Seien Sie als Vermieter GANZ GANZ vorsichtig, wenn Sie ueber fewo-direkt.de oder deren Partnerseiten holiday-rentals.co.uk oder homeaway.com amerikanische Mieter haben.
Bevorzugen Sie UNBEDINGT deutsche mieter wegen deren Sauberkeit, Diziplin und Zuverlaessigkeit.
Antwort des Anfragenden: Auf Homeaway.com sei doch ein niedriger Preis angeben. In der tat heisst es bei homeaway.com: 700 Euro/week fuer 2 Gaeste
Wir riefen den Interessenten in den US an, boten nun 750 Euro Woche fuer 4 Gaeste an. Er akzeptiert diesen Preis, faxt den Mietvertrag und erteilt Vollmacht, seine Kreditkarte zu belasten.
Wir belasten die Karte, sende die Mietbestaetigung.
Darauf hin Anruf des Mieters: "Ja aber die Miete auf der Internetseite www.homeaway.com ist doch 700 Euro je Woche "
Also: erst buchen, dann den Preis diskutieren. Das moechte ich mal duerfen !
US-Buerger sagen ueber ihre Copatrioten: Je weiter sie von der Kueste weg wohnen, desto dummer sind sie.
Manche US Mieter haben bei uns in Europa schon gemietet und vom Flughafen riefen sie dann an und wollten die Adresse der Ferienwohnungen wissen, die sie gemietet hatten.
Einfach keine Mietbestaetigung gelesen, geschweige denn ausgdruckt und nach Europa mitgenommen. Und wenn jemand selbst die Adresse nicht zur Kenntnis nimmt - was ist dann mit Fenster schliessen, Tuer abschliessen, Kombination der safes etc ?
Seien Sie als Vermieter GANZ GANZ vorsichtig, wenn Sie ueber fewo-direkt.de oder deren Partnerseiten holiday-rentals.co.uk oder homeaway.com amerikanische Mieter haben.
Bevorzugen Sie UNBEDINGT deutsche mieter wegen deren Sauberkeit, Diziplin und Zuverlaessigkeit.
Mittwoch, 6. August 2008
www.fewo-direkt.de laedt ein, Unsinn zu schreiben
Heute haben wir einen Mitarbeiter gebeten, bei www.fewo-direkt.de anzurufen. Er sollte sich als Mieter einer Ferienwohnung ausgeben, der sich wie folgt beschwert:
" Also, ich habe diese Fewo vor 3 Tagen gemietet und es waren bei Einzug 4 Rollen Toilettenpapier da. Das ist jetzt alle und wir haben den Vermieter abends um 22 Uhr angerufen, damit er mehr Toilettenpapier bringt. Der Vermieter lehnt dies ab und sagt, er sei kein Hotel. Hierueber moechte ich mich beschweren..... Sie ( fewo-direkt.de ) fragen doch, wie ich mich betreut fuehle vom Vermieter...."
Die Antwort der fewo-direkt.de Mitarbeiterin:
" Gehen Sie auf unsere Internetseite www.fewo-direkt.de und schreiben Sie eine Bewertung des Objektes bzw des Vermieters."
Die Mitarbeiterin von www.fewo-direkt.de hat also gar nicht kapiert, dass man sie verscheissern wollte. Selbst das unsinnige Ansinnen des "Mieters", abends um 22 Uhr mehr WC-Papier haben zu wollen, obwohl doch bei Einzug 4 Rollen da waren, wird mit der Einladung beantwortet, dieses auf der Internetseite zu schreiben !
Ist das nicht Einladung zur Denunziation der eigenen Kunden ?
" Also, ich habe diese Fewo vor 3 Tagen gemietet und es waren bei Einzug 4 Rollen Toilettenpapier da. Das ist jetzt alle und wir haben den Vermieter abends um 22 Uhr angerufen, damit er mehr Toilettenpapier bringt. Der Vermieter lehnt dies ab und sagt, er sei kein Hotel. Hierueber moechte ich mich beschweren..... Sie ( fewo-direkt.de ) fragen doch, wie ich mich betreut fuehle vom Vermieter...."
Die Antwort der fewo-direkt.de Mitarbeiterin:
" Gehen Sie auf unsere Internetseite www.fewo-direkt.de und schreiben Sie eine Bewertung des Objektes bzw des Vermieters."
Die Mitarbeiterin von www.fewo-direkt.de hat also gar nicht kapiert, dass man sie verscheissern wollte. Selbst das unsinnige Ansinnen des "Mieters", abends um 22 Uhr mehr WC-Papier haben zu wollen, obwohl doch bei Einzug 4 Rollen da waren, wird mit der Einladung beantwortet, dieses auf der Internetseite zu schreiben !
Ist das nicht Einladung zur Denunziation der eigenen Kunden ?
Homeaway Mieter akzeptieren ??
Heute um 9 Uhr am rief ein US-Mieter an vom airport. Unser Mitarbeiter war schon in der Ferienwohnung. Ich erinnerte den US-Mieter von www.homeaway.com daran, dass er erst ab 16 Uhr gemietet hat und sagte, dass heute die Air Condition repariert werden soll. Wir ermoeglichten den Einzug um 11 Uhr und erinnerten den Mieter daran, dass bei Einzug bar die Kaution zu zahlen ist.
Er sagte: okay.
Als der Mieter von www.homeaway.com jedoch eincheckte, wollte er tatsaechlich mit US Dollar bezahlen. Dies lehnte unser Mitarbeiter weisungsgemaess ab und der US-Mieter musste erst 2 Stunden eine Bank suchen, die USD in Euro umwechselt. Unser Mitarbeiter durfte - natuerlich umsonst - 2 Stunden warten.
Akzeptieren Sie als Vermieter bloss nicht Bargeld in USD. Mehrfach hatte man schon versucht, uns Falschgeld unterzuschieben.
Eine Klimaanlage in einer Ferienwohnung zu reparieren soll 4000 Euro kosten. Haben auch wieder irgendwelche Mieter kaputt gemacht.
Komisch, zuhause - und meine Kinder machen nicht soviel kaputt, wie Erwachsene, die einige Tage eine unserer Ferienwohnungen gemietet haben.
Wie gerne wuerde ich meine Ferienwohnungen mit DVD Player, Playstation etc ausstatten. Finanziel kein Problem.
Nur !! Diese Items werden so schnell - auch absichtlich - kaputt gemacht, dass wir mit dem Nachkaufen gar nicht nachkomme. Oder wir muessten in jeder ferienwohnung eine Ersatz-Playstation, Ersatzspiele, Ersatz-DVD-Player haben. Wir haben jedoch begrenzt Platz.
Und ehrlich gesagt, haben wir auch keine Lust mehr !
Waehrend die Leute von Internet Ferienwohnungsuche wie www.fewo-direkt.de, www.homeaway.com und www.holiday-rentals.co.uk uns, die bezahlende Kunden, die Wohnungsbesitzer, zur Denunziation und Erpressung freigeben, um sich Liebkind bei den Mietern zu machen, haben Sie als Vermieter nur Stress.
Zur Zeit versuchen wir alle Fewos zu verkaufen. Gerne haetten wir, dass fewo-direkt.de diese kauft. Sollen die doch schmerhaft lernen, wie das ist.
Er sagte: okay.
Als der Mieter von www.homeaway.com jedoch eincheckte, wollte er tatsaechlich mit US Dollar bezahlen. Dies lehnte unser Mitarbeiter weisungsgemaess ab und der US-Mieter musste erst 2 Stunden eine Bank suchen, die USD in Euro umwechselt. Unser Mitarbeiter durfte - natuerlich umsonst - 2 Stunden warten.
Akzeptieren Sie als Vermieter bloss nicht Bargeld in USD. Mehrfach hatte man schon versucht, uns Falschgeld unterzuschieben.
Eine Klimaanlage in einer Ferienwohnung zu reparieren soll 4000 Euro kosten. Haben auch wieder irgendwelche Mieter kaputt gemacht.
Komisch, zuhause - und meine Kinder machen nicht soviel kaputt, wie Erwachsene, die einige Tage eine unserer Ferienwohnungen gemietet haben.
Wie gerne wuerde ich meine Ferienwohnungen mit DVD Player, Playstation etc ausstatten. Finanziel kein Problem.
Nur !! Diese Items werden so schnell - auch absichtlich - kaputt gemacht, dass wir mit dem Nachkaufen gar nicht nachkomme. Oder wir muessten in jeder ferienwohnung eine Ersatz-Playstation, Ersatzspiele, Ersatz-DVD-Player haben. Wir haben jedoch begrenzt Platz.
Und ehrlich gesagt, haben wir auch keine Lust mehr !
Waehrend die Leute von Internet Ferienwohnungsuche wie www.fewo-direkt.de, www.homeaway.com und www.holiday-rentals.co.uk uns, die bezahlende Kunden, die Wohnungsbesitzer, zur Denunziation und Erpressung freigeben, um sich Liebkind bei den Mietern zu machen, haben Sie als Vermieter nur Stress.
Zur Zeit versuchen wir alle Fewos zu verkaufen. Gerne haetten wir, dass fewo-direkt.de diese kauft. Sollen die doch schmerhaft lernen, wie das ist.
Montag, 4. August 2008
Fewo-direkt.de Erfahrungen eines Vermieters
Gestern ein Einzug. Komisch, obwohl wir neue Hotelbettwaesche noch aus der Plastikverpackung den Mieter gaben, rief dieser an und sagte, die Bettwaesche habe Flecken.
Heute morgen ein Anruf eines Mieters aus den USA, der morgen ab 16 Uhr eine Ferienwohnung gemietet hat.
Der Mietvertrag besagt ganz deutlich und in fetten Buchstaben, dass die mietzeit um 16 Uhr beginnt, wir bitten, die Ein- und Auszugzeiten zu respektieren, um die Reinigung der Wohnung zu gewaehrleisten.
Nun sagt der US-Mieter, er kaeme morgens um 9 Uhr schon an. Dumm nur, dass die Ferienwohnung noch bis 10 Uhr besetzt ist vom Vormieter.
Wie sollen wir da die Reinigung erledigen ? Wann soll die Waesche trocknen ?
Der Mietvertrag, die Mietbestaetigung und die Mietbedingungen besagen, dass Einzug ab 16 Uhr moeglich ist. Wieder ein Mieter, der nur seine Rechte kennen will. Auch alles andere, was wir als Vermieter in den Mietvertrag schrieben ( Bitte Fenster schliessen und Wohnungstuer abschliessen, wenn sie nicht zuhause sind, bitte Wasser der Waschmaschine abstellen etc ) hat der Mieter nicht gelesen.
Aber Achtung: Dieser US Mieter kam von www. homeaway.com, der Besitzerin von www.fewo-direkt.de
Auch Homeaway.com erlaubt jedem Mieter oder Mitreisenden, unsere Ferienwohnungen und "Betreuung" ( Wir sind doch kein Plfegeheim) zu "bewerten".
Nur wie soll jemand der zum Lesen zu dumm ist, uns bewerten ?
Und warum duerfen wir Vermieter als zahlende Kunden von Fewo-direkt.de nicht die Mieter "bewerten" ? Ja, warum darf man noch nicht einmal Fewo-direkt.de oder homeaway.com bewerten ?
Frueherer Einzug kann gemanagt werden, jedoch kostet dies eine halbe Tagesmiete mehr. Sicher hat das der US-Mieter nicht gelesen und wenn wir diese Kosten spaeter in Abzug bringen, gibt es wieder Beschuldigungen, Denunziationen, bad reviews auf fewo-direkt.de, homeaway.com und traveladvisor.
Dabei haben wir doch schon letztes Jahr, als gemietet wurde von diesem US-Mieter, alles vereinbart.
Wie wir Lust haetten zu agieren wie die Mieter: Die Mieter stehen vor der Tuer der Ferienwohnung und wir sagen, die Miete hat sich um 50 % erhoeht, zahle cash oder es gibt keine Schluessel.
Mal sehen, welchen Stress es morgen frueh mit dem Mieter gibt. US-Mieter lieben ja Air Condition und leider hat ein Vormieter in einer der Fewos die Air Condition kaputt gekriegt.
Bei "Fressnapf" gibt es schoene Holzhundehuetten. Ich sage immer zu unseren Mitarbeitern:" Die stellen wir vor die Tueren unsere Ferienwohnungen, du haust darin und wenn der Mieter nicht genug WC-Papier hat, den Schluessel verloren hat etc, dann bist du da."
Unser Mitarbeiter und wir haben einen 24 Stunden Job. Versuchen Sie als Vermieter aber mal www.fewo-direkt.de oder homeaway.com am Freitag nachmittag oder Montag morgen anzurufen.
Es muss schoen sein, nur am PC zu sitzen und zu glauben,man kenne das Vermietergeschaeft.
Manche Leute koennen einem auch leid tun: wenn man mit seinen Haenden nur Papier von links nach rechts legen kann und auf dem PC tippen... hat Gott dafuer Menschen geschaffen ? Und abends muessen sie joggen, weil ihr Leben so langweilig und fremdbestimmt ist.
Heute morgen ein Anruf eines Mieters aus den USA, der morgen ab 16 Uhr eine Ferienwohnung gemietet hat.
Der Mietvertrag besagt ganz deutlich und in fetten Buchstaben, dass die mietzeit um 16 Uhr beginnt, wir bitten, die Ein- und Auszugzeiten zu respektieren, um die Reinigung der Wohnung zu gewaehrleisten.
Nun sagt der US-Mieter, er kaeme morgens um 9 Uhr schon an. Dumm nur, dass die Ferienwohnung noch bis 10 Uhr besetzt ist vom Vormieter.
Wie sollen wir da die Reinigung erledigen ? Wann soll die Waesche trocknen ?
Der Mietvertrag, die Mietbestaetigung und die Mietbedingungen besagen, dass Einzug ab 16 Uhr moeglich ist. Wieder ein Mieter, der nur seine Rechte kennen will. Auch alles andere, was wir als Vermieter in den Mietvertrag schrieben ( Bitte Fenster schliessen und Wohnungstuer abschliessen, wenn sie nicht zuhause sind, bitte Wasser der Waschmaschine abstellen etc ) hat der Mieter nicht gelesen.
Aber Achtung: Dieser US Mieter kam von www. homeaway.com, der Besitzerin von www.fewo-direkt.de
Auch Homeaway.com erlaubt jedem Mieter oder Mitreisenden, unsere Ferienwohnungen und "Betreuung" ( Wir sind doch kein Plfegeheim) zu "bewerten".
Nur wie soll jemand der zum Lesen zu dumm ist, uns bewerten ?
Und warum duerfen wir Vermieter als zahlende Kunden von Fewo-direkt.de nicht die Mieter "bewerten" ? Ja, warum darf man noch nicht einmal Fewo-direkt.de oder homeaway.com bewerten ?
Frueherer Einzug kann gemanagt werden, jedoch kostet dies eine halbe Tagesmiete mehr. Sicher hat das der US-Mieter nicht gelesen und wenn wir diese Kosten spaeter in Abzug bringen, gibt es wieder Beschuldigungen, Denunziationen, bad reviews auf fewo-direkt.de, homeaway.com und traveladvisor.
Dabei haben wir doch schon letztes Jahr, als gemietet wurde von diesem US-Mieter, alles vereinbart.
Wie wir Lust haetten zu agieren wie die Mieter: Die Mieter stehen vor der Tuer der Ferienwohnung und wir sagen, die Miete hat sich um 50 % erhoeht, zahle cash oder es gibt keine Schluessel.
Mal sehen, welchen Stress es morgen frueh mit dem Mieter gibt. US-Mieter lieben ja Air Condition und leider hat ein Vormieter in einer der Fewos die Air Condition kaputt gekriegt.
Bei "Fressnapf" gibt es schoene Holzhundehuetten. Ich sage immer zu unseren Mitarbeitern:" Die stellen wir vor die Tueren unsere Ferienwohnungen, du haust darin und wenn der Mieter nicht genug WC-Papier hat, den Schluessel verloren hat etc, dann bist du da."
Unser Mitarbeiter und wir haben einen 24 Stunden Job. Versuchen Sie als Vermieter aber mal www.fewo-direkt.de oder homeaway.com am Freitag nachmittag oder Montag morgen anzurufen.
Es muss schoen sein, nur am PC zu sitzen und zu glauben,man kenne das Vermietergeschaeft.
Manche Leute koennen einem auch leid tun: wenn man mit seinen Haenden nur Papier von links nach rechts legen kann und auf dem PC tippen... hat Gott dafuer Menschen geschaffen ? Und abends muessen sie joggen, weil ihr Leben so langweilig und fremdbestimmt ist.
Samstag, 2. August 2008
Ferienhausportal Erfahrungen
Als Ferienwohnung-Besitzer sollten Sie sehr gruendlich ueberlegen, wo Sie Werbung im Netz schalten.
Fewo-direkt.de z. B. fragt sogar Ihre Mieter, wie sie - Ihre Gaeste - sich "betreut gefuehlt haben".
Jeder Depp darf Sie also anschwaerzen und Sie sollen dafuer zahlen ! Wir hatten einen Gast, der zu dumm war, ein Fenster richtig zu schliessen. Die Fenster sind aus Deutschland und werden sonst nur in der Naehe von Flughaefen eingebaut. Also hoechster Schallschutz.
Nun, der Mieter schloss sie nicht richtig und schrieb eine "Bewertung", dass die Wohnung laut sei, er haette gedacht, er schliefe auf der Strasse.
Ein anderer Mieter machte das waschbecken kaputt und als wir natuerlich die Kaution einbehalten wollten, schrieb der Mieter:
" Entweder du berechnest den Schaden nicht - oder ich schreibe eine schlechte Bewertung auf www.fewo-direkt.de"
Wenn Sie als Ferienwohnungbesitzer bei www.fewo-direkt.de werben, dann rechnen Sie damit, jederzeit erpresst werden zu koennen von Ihren Mietern mittels ungerechter Bewertung ! Dies ist nun schon sehr vielen Vermietern passiert.
Fewo-direkt.de z. B. fragt sogar Ihre Mieter, wie sie - Ihre Gaeste - sich "betreut gefuehlt haben".
Jeder Depp darf Sie also anschwaerzen und Sie sollen dafuer zahlen ! Wir hatten einen Gast, der zu dumm war, ein Fenster richtig zu schliessen. Die Fenster sind aus Deutschland und werden sonst nur in der Naehe von Flughaefen eingebaut. Also hoechster Schallschutz.
Nun, der Mieter schloss sie nicht richtig und schrieb eine "Bewertung", dass die Wohnung laut sei, er haette gedacht, er schliefe auf der Strasse.
Ein anderer Mieter machte das waschbecken kaputt und als wir natuerlich die Kaution einbehalten wollten, schrieb der Mieter:
" Entweder du berechnest den Schaden nicht - oder ich schreibe eine schlechte Bewertung auf www.fewo-direkt.de"
Wenn Sie als Ferienwohnungbesitzer bei www.fewo-direkt.de werben, dann rechnen Sie damit, jederzeit erpresst werden zu koennen von Ihren Mietern mittels ungerechter Bewertung ! Dies ist nun schon sehr vielen Vermietern passiert.
Vermieter weiter im Stress
3 deutsche Mieter zogen heute in drei Ferienwohnungen ein. Alle waren schwarz auf weiss gebeten, spaetestens 24 h zuvor ihre Ankunftzeit mitzuteilen.
Jedoch keiner tat dies und wir warteten von 8 h morgens bis 18 h. Welches Vertrauen die Mieter doch haben: Mieten im Ausland, oft Monate im voraus, ueber Internet. Also ich wuerde auch zu meiner Sicherheit zumindest vor Einzug, Anreise den Vermieter anrufen.
Ferienwohungsmieter verwechseln uns mit Hotels, wo es die Rezeption gibt, an der man 24h/24h erscheinen kann.
Jetzt, samstag um 20 Uhr erfahr ich, dass der Nachbar der Wohnung ueber uns in dieser europaeischen Grossstadt in der Ferienwohnung einen Wasserschaden verursacht. Klasse, samstag aben, jeder Beamtenar... hat seit Freitag nicht gearbeitet und wir haben den Stress.
Obendrein erzaehlt unser Mitarbeiter, dass das deutsche Rentnerehepaar, das eine Fewo in dieser europaeischen Kapitale gemietet hat, mit zwei fahrraedern aus Deutschland angereist ist. Mit 2 Raedern im Zug der DB in eine Stadt, in der man Fahrraeder an jeder Ecke von der Stadt mieten kann.
Wie wohl die frisch gestrichenen Waende bei Auszug aussehen ? Ob sich dann der Nachmieter bei fewo-direkt.de mittels Bewertung beschweren wird ? Muessen wir naechste Woche mal eben eine Wohnung streichen, wo doch mein Sohn hier in Deutschland Geburtstag hat ? Wer bezahlt das Neustreichen ?
Eine andere Mieterin aus GB ist fuer 6 Tage in unsere Fewo in dieser europaeischen Kapitale gereist. Am Einzugtag, d.h. nachts, schreibt sie ein Email, dass sie mit dem Ethernet Internet unzufrieden ist, weil sie Wifi haben moechte.
Wifi haben wir aber gar nicht konfiguriert, weil die Mieter meist zu dumm sind, den PC zu konfigurieren. Ethernet geht auch viel schneller und ist sicherer. Irre, da reisen manche Touristen in eine europaeische Kapitale und sitzen dann in unserer Fewo vor dem PC.
20:15 SMS erhalten, der Nachbar hat das Wasser abgestellt. Fuer uns heisst das Fazit dieses Abends: Dort wohl Waende neu streichen wg Fahrraedern, dort ein Bad wg Wasserschaden.
Jedoch keiner tat dies und wir warteten von 8 h morgens bis 18 h. Welches Vertrauen die Mieter doch haben: Mieten im Ausland, oft Monate im voraus, ueber Internet. Also ich wuerde auch zu meiner Sicherheit zumindest vor Einzug, Anreise den Vermieter anrufen.
Ferienwohungsmieter verwechseln uns mit Hotels, wo es die Rezeption gibt, an der man 24h/24h erscheinen kann.
Jetzt, samstag um 20 Uhr erfahr ich, dass der Nachbar der Wohnung ueber uns in dieser europaeischen Grossstadt in der Ferienwohnung einen Wasserschaden verursacht. Klasse, samstag aben, jeder Beamtenar... hat seit Freitag nicht gearbeitet und wir haben den Stress.
Obendrein erzaehlt unser Mitarbeiter, dass das deutsche Rentnerehepaar, das eine Fewo in dieser europaeischen Kapitale gemietet hat, mit zwei fahrraedern aus Deutschland angereist ist. Mit 2 Raedern im Zug der DB in eine Stadt, in der man Fahrraeder an jeder Ecke von der Stadt mieten kann.
Wie wohl die frisch gestrichenen Waende bei Auszug aussehen ? Ob sich dann der Nachmieter bei fewo-direkt.de mittels Bewertung beschweren wird ? Muessen wir naechste Woche mal eben eine Wohnung streichen, wo doch mein Sohn hier in Deutschland Geburtstag hat ? Wer bezahlt das Neustreichen ?
Eine andere Mieterin aus GB ist fuer 6 Tage in unsere Fewo in dieser europaeischen Kapitale gereist. Am Einzugtag, d.h. nachts, schreibt sie ein Email, dass sie mit dem Ethernet Internet unzufrieden ist, weil sie Wifi haben moechte.
Wifi haben wir aber gar nicht konfiguriert, weil die Mieter meist zu dumm sind, den PC zu konfigurieren. Ethernet geht auch viel schneller und ist sicherer. Irre, da reisen manche Touristen in eine europaeische Kapitale und sitzen dann in unserer Fewo vor dem PC.
20:15 SMS erhalten, der Nachbar hat das Wasser abgestellt. Fuer uns heisst das Fazit dieses Abends: Dort wohl Waende neu streichen wg Fahrraedern, dort ein Bad wg Wasserschaden.
Freitag, 1. August 2008
Ferienwohnung Vermieten ?
Ein Mieter zieht ein, ruft an, die Air Condition in einer Ferienwohnungen ist kaputt. Schoen, so ruht sich jeder Beamte, Angestellte und Arbeitslose am Wochenende aus und wir duerfen umsonst unser Eigentum reparieren.
Morgen ziehen drei Gaeste in 3 verschiedene Ferienwohnungen ein, keiner hat es trotz schriftlicher BITTE fuer noetig befunden, mitzuteilen, wann er ungefaehr im Ausland ankommt. Auch ein deutscher Rechtsanwalt ist dabei.
Die Mieter stellen sich vor die Tuer der Fewo und glauben, wir warten von 7 Uhr bis 24 Uhr auf sie. Hotels haben rezeptionen...nur unsere Ferienwohnungen nicht.
Ach so, Staubsauger kaputt, Kaffeetasse auf Gardinen ausgeschuettet, Parkett zerkratzt.
Wir werden unsere Fewos verkaufen oder langfristig vermieten. Vermieten Sie nicht an Unbekannte und schaffen Sie keine Arbeitsplaetze...die Menschen kennen nur noch ihre Rechte.
Morgen ziehen drei Gaeste in 3 verschiedene Ferienwohnungen ein, keiner hat es trotz schriftlicher BITTE fuer noetig befunden, mitzuteilen, wann er ungefaehr im Ausland ankommt. Auch ein deutscher Rechtsanwalt ist dabei.
Die Mieter stellen sich vor die Tuer der Fewo und glauben, wir warten von 7 Uhr bis 24 Uhr auf sie. Hotels haben rezeptionen...nur unsere Ferienwohnungen nicht.
Ach so, Staubsauger kaputt, Kaffeetasse auf Gardinen ausgeschuettet, Parkett zerkratzt.
Wir werden unsere Fewos verkaufen oder langfristig vermieten. Vermieten Sie nicht an Unbekannte und schaffen Sie keine Arbeitsplaetze...die Menschen kennen nur noch ihre Rechte.
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