Ein Mieter, der naechste Woche anreist, schreibt, er kaeme um 22:30 in der Stadt an. Wir antworten ihm, das sei kein Problem, er moege bitte wie vereinbart jedoch an unseren Mitarbeiter in bar 15 Euro zahlen fuer late check-in.
Dieses ist doch wohl nicht unangemessen, denn wir haben ja kein Hotel mit einem Rezeptionisten, sondern unser Mitarbeiter muss erst mit U-Bahn, Bus, etwa 1 Stunde zur Ferienwohnung fahren.
Und wer will heute schon noch arbeiten ? Geschweige denn nachts um 22:30 Touristen empfangen, 1 Stunde alles erklaeren und dann um Mitternacht erst wieder zu hause sein ?
Diese 15 Euro sind in den Mietbedingungen vereinbart. Mit der Buchungsbestaetigung senden wir nochmals die Mietbedingungen und schreiben:" Bitte lesen Sie diese, falls Sie es noch nicht getan haben."
Gleichwohl schreibt jetzt der kuenftige Mieter: Das haetten Sie mir sagen sollen, das konnte ich nicht ahnen.
Tja, ahnen..es haette ja gereicht zu lesen, was man unterschreibt. Oder das, was wir schwarz auf weiss in deutscher Sprache zugesandt haben.
Auch hier wieder die Gefahr, dass jemand eine schlechte Bewrtung bei www.fewo-direkt.de abgibt. Sicherlich jemand, der die 35 Stundenwoche hat, sich auf der "Arbeit" so langweilt, dass er abends Joggen etc muss.
Wir als Ferienwohnung Besitzer hingegen sollen auch den Einzug um 22.30 -24 Uhr umsonst managen. Versuchen Sie doch mal, bei www.fewo-direkt.de jemanden am Freitag nachmittag zu erreichen !
Dienstag, 30. September 2008
I Don't care Mieter beschwert sich bei Homeaway.com
Bericht eines weiteren Ferienwohnung Vermieters:
Im aelteren Post schrieb ich schon von dem Mieter, der eine Waschmaschine in einer meiner Ferienwohnungen kaputt machte. ( Sie werden fragen, wie lann man eine Waschmaschine kaputt machen ? Sie haben Recht mit der Frage. Ich verstehe es auch nicht. Aber mit zunehmenden Wohlstand verbloeden die Menschen halt. Neulich war eine Waschmaschine verstopft und zwar deswegen, weil der Mieter von www.fewo-direkt.de vier Tabs in die Waschpulverschublade reinlegte. Die Tabs gehoeren jedoch direkt in die Trommel. Nachdem die vier Tabs etwas "abgeschmolzen" waren haben sie den Wasserablauf von der Schulade zur Trommel verstopft und das Wasser lief aus der Maschine, auf den Boden, in die Wohnung darunter, ins Cafe im Erdgeschoss. Also, fragen Sie mich nicht, wie Leute fremdes Eigentum kaputt machen.)
Also diese Ex-Mieter hat sich bei fewo-direkt.de und homeaway.com ueber mich beschwert, und ich habe nicht nur einen erheblichen finanziellen Schaden, sondern muss mich auch noch rechtfertigen wie ein Schulkind !
Fuer Internetseiten wie fewo-direkt.de oder homeaway.com oder holiday-rentals.co.uk ist deren bezahlender Anzeigenkunde scheinbar zunaechst einmal ein Krimineller. Die Besucher dieser Internetseiten hingegen sind scheinbar alle Engel.
Meine wiederholte Anregung: www.fewo-direkt.de moege sich doch nicht von den Besitern von Ferienwohnungen bezahlen lassen, sondern von den Mietinteressenten.
Im aelteren Post schrieb ich schon von dem Mieter, der eine Waschmaschine in einer meiner Ferienwohnungen kaputt machte. ( Sie werden fragen, wie lann man eine Waschmaschine kaputt machen ? Sie haben Recht mit der Frage. Ich verstehe es auch nicht. Aber mit zunehmenden Wohlstand verbloeden die Menschen halt. Neulich war eine Waschmaschine verstopft und zwar deswegen, weil der Mieter von www.fewo-direkt.de vier Tabs in die Waschpulverschublade reinlegte. Die Tabs gehoeren jedoch direkt in die Trommel. Nachdem die vier Tabs etwas "abgeschmolzen" waren haben sie den Wasserablauf von der Schulade zur Trommel verstopft und das Wasser lief aus der Maschine, auf den Boden, in die Wohnung darunter, ins Cafe im Erdgeschoss. Also, fragen Sie mich nicht, wie Leute fremdes Eigentum kaputt machen.)
Also diese Ex-Mieter hat sich bei fewo-direkt.de und homeaway.com ueber mich beschwert, und ich habe nicht nur einen erheblichen finanziellen Schaden, sondern muss mich auch noch rechtfertigen wie ein Schulkind !
Fuer Internetseiten wie fewo-direkt.de oder homeaway.com oder holiday-rentals.co.uk ist deren bezahlender Anzeigenkunde scheinbar zunaechst einmal ein Krimineller. Die Besucher dieser Internetseiten hingegen sind scheinbar alle Engel.
Meine wiederholte Anregung: www.fewo-direkt.de moege sich doch nicht von den Besitern von Ferienwohnungen bezahlen lassen, sondern von den Mietinteressenten.
Ferienwohnung inserieren - Angst am Sonntag
Sonntag, 10 Uhr morgens. Die Mieter einer Ferienwohnung koennen nicht die Betten beziehen. Wir mit kleinem Kind bieten an zu den Mietern von www.fewo-direkt.de hinzugehen, um das Bett zu beziehen.
Ich schimpfe deswegen mit meinem Mann und sage ihm - was er ja weiss - dass wir nur eine Wohnung vermieten und keinen Kindergarten haben.
Mein Mann antwortet: Ach lass, ich gehe hin, sonst schreiben diese Mieter noch eine schlechte Bewertung bei www.fewo-direkt.de und "fuehlen sich schlecht betreut"
In der tat sollen die Mieter rot vor Scham geworden sein, als mein Mann sonntags morgens ihnen zeigen musste, wie man das Bettlaken aufzieht.
Wenn Sie mit der Idee spielen, bei www.fewo-direkt.de oder www.holiday-rentals.co.uk Ihre Ferienwohnung zu inserieren, so muessen Sie IMMER fuer Ihre Mieter da sein und jederzeit damit rechnen, von diesen innerhalb Ihres Werbeinserats bei www.fewo-direkt.de bewertet zu werden wie ein dummer Junge.
Fewo-direkt.de - das ist im aelteren Post schon dargelegt - laedt ja sogar zur "Bewertung" ein und fragt nach den Gefuehlen Ihrer Ex-Mieter:
" Wie fuehlten Sie sich betreut von ihrem Vermieter...?"
Ich schimpfe deswegen mit meinem Mann und sage ihm - was er ja weiss - dass wir nur eine Wohnung vermieten und keinen Kindergarten haben.
Mein Mann antwortet: Ach lass, ich gehe hin, sonst schreiben diese Mieter noch eine schlechte Bewertung bei www.fewo-direkt.de und "fuehlen sich schlecht betreut"
In der tat sollen die Mieter rot vor Scham geworden sein, als mein Mann sonntags morgens ihnen zeigen musste, wie man das Bettlaken aufzieht.
Wenn Sie mit der Idee spielen, bei www.fewo-direkt.de oder www.holiday-rentals.co.uk Ihre Ferienwohnung zu inserieren, so muessen Sie IMMER fuer Ihre Mieter da sein und jederzeit damit rechnen, von diesen innerhalb Ihres Werbeinserats bei www.fewo-direkt.de bewertet zu werden wie ein dummer Junge.
Fewo-direkt.de - das ist im aelteren Post schon dargelegt - laedt ja sogar zur "Bewertung" ein und fragt nach den Gefuehlen Ihrer Ex-Mieter:
" Wie fuehlten Sie sich betreut von ihrem Vermieter...?"
Samstag, 20. September 2008
Fewo-direkt.de Mietanfrage fuer 2 Tage
Mietanfrage fuer zwei Tage. 31.12 bis 1.1.
Versuchen kann man es ja. Warum schreiben wir in der Werbung bei fewo-direkt.de, dass Mindestaufenthalt 5 Tage ist ?
Aergerlich fuer den Besitzer von Ferienwohnungen: Solche Interessenten beschweren sich gerne bei www.fewo-direkt.de: " Der Vermieter wuerdigt mich keiner Antwort"
www.fewo-direkt.de "ermahnt" dann den Vermieter, auf alle Anfragen zu antworten - auch auf die unsinnigen.
Die Betreiber dieser Website www.fewo-direkt.de, naemlich die homeaway Gruppe, sind hingegen ganz ganz schlampig.
Per E-Mail und am Telefon teilt uns die Mitarbeiterin von www.homeaway.com mehrfach eine falsche Faxnummer mit. Daher muessen wir mehrfach versuchen, die Kartendetails rueber zu faxen bzw mussten mehrfach in US anrufen.
Sodann plaziert www.homeaway.com eine der Ferienwohnungen ohne uns zu fragen, in einen anderen stadtteil. Auf unsere Beschwerde wird mitgeteilt, Google Earth haette dies so zugeordnet.
Der Einwand, dass die Strasse, in der das Ferienobjekt liegt, lang sei und daher zwei Stadtteile durchquert..... sinnlos.
Es ist empoerend, dass heute Leute, die wenig oder gar nichts koennen, alles besser wissen und machen wollen.
Besitzer von Ferienwohnungen sollten gut ueberlegen, ob und wo im Internet sie noch Werbung machen wollen.
Bei Zeitungsanzeigen muessen Sie ja nicht den Platz mitbezahlen, auf dem dann Leser Ihre Feriwnohnung bewerten duerfen. In der Zeitung waere das auch ein Verstoss gegen Datenschutzbestimmungen.
Versuchen kann man es ja. Warum schreiben wir in der Werbung bei fewo-direkt.de, dass Mindestaufenthalt 5 Tage ist ?
Aergerlich fuer den Besitzer von Ferienwohnungen: Solche Interessenten beschweren sich gerne bei www.fewo-direkt.de: " Der Vermieter wuerdigt mich keiner Antwort"
www.fewo-direkt.de "ermahnt" dann den Vermieter, auf alle Anfragen zu antworten - auch auf die unsinnigen.
Die Betreiber dieser Website www.fewo-direkt.de, naemlich die homeaway Gruppe, sind hingegen ganz ganz schlampig.
Per E-Mail und am Telefon teilt uns die Mitarbeiterin von www.homeaway.com mehrfach eine falsche Faxnummer mit. Daher muessen wir mehrfach versuchen, die Kartendetails rueber zu faxen bzw mussten mehrfach in US anrufen.
Sodann plaziert www.homeaway.com eine der Ferienwohnungen ohne uns zu fragen, in einen anderen stadtteil. Auf unsere Beschwerde wird mitgeteilt, Google Earth haette dies so zugeordnet.
Der Einwand, dass die Strasse, in der das Ferienobjekt liegt, lang sei und daher zwei Stadtteile durchquert..... sinnlos.
Es ist empoerend, dass heute Leute, die wenig oder gar nichts koennen, alles besser wissen und machen wollen.
Besitzer von Ferienwohnungen sollten gut ueberlegen, ob und wo im Internet sie noch Werbung machen wollen.
Bei Zeitungsanzeigen muessen Sie ja nicht den Platz mitbezahlen, auf dem dann Leser Ihre Feriwnohnung bewerten duerfen. In der Zeitung waere das auch ein Verstoss gegen Datenschutzbestimmungen.
Fewo-direkt.de - Mieter will Kaution zurueck
Also vor 3 Tagen ein E-Mail eines Ex-Mieters. Er moechte die Kaution zurueck. Kein Problem.
Antworten per E-Mail, dass wir seine Bankverbindung brauchen. Wie kann man ueberhaupt jemanden zu einer Zahlung auffordern, ohne zu sagen, wohin die zahlung erfolgen soll ?
In 3 Tagen keine Antwort des Ex-Mieters. Was jetzt ? Ist das E-Mail im Spamfilter des Ex-Mieters ? Muessen wir den Ex-Mieter auch noch anrufen und sagen, er moege seinen Spamfilter checken bzw uns seine Kontoverbindung mitteilen ?
Eigentlich haben wir ja keinen Kindergarten. Aber wenn wir nicht im vorauseilenden Gehorsam den Ex-Mieter anrufen, wird dieser sich womoeglich auf der Internetseite von fewo-direkt.de mit einer "Bewertung" melden.
Nach dem Motto: Boeser vermieter zahlt Kaution nicht zurueck. Dass dahinter steckt, dass der Ex-Mieter nur maessig geistig begabt ist, d.h. doof - dies wird der Ex-Mieter nicht schreiben.
Wuerden wir als Antwort auf diese "Bewertung" schreiben, dass der Ex-Mieter einfach nur
1) seine Bankverbindung nicht mitteilt
2) seine E-Mails nicht richtig handeln kann
wuerde uns das keiner glauben.
Jetzt darf auf www.fewo-direkt.de mich jemand beurteilen, der vielleicht nur 50 % meiner Intelligenz hat ! Kann denn ein Dummer einen Klugen "bewerten" ?
Im Leben nicht - auf www.fewo-direkt.de schon. (Und der Kluge soll es auch noch bezahlen)
Antworten per E-Mail, dass wir seine Bankverbindung brauchen. Wie kann man ueberhaupt jemanden zu einer Zahlung auffordern, ohne zu sagen, wohin die zahlung erfolgen soll ?
In 3 Tagen keine Antwort des Ex-Mieters. Was jetzt ? Ist das E-Mail im Spamfilter des Ex-Mieters ? Muessen wir den Ex-Mieter auch noch anrufen und sagen, er moege seinen Spamfilter checken bzw uns seine Kontoverbindung mitteilen ?
Eigentlich haben wir ja keinen Kindergarten. Aber wenn wir nicht im vorauseilenden Gehorsam den Ex-Mieter anrufen, wird dieser sich womoeglich auf der Internetseite von fewo-direkt.de mit einer "Bewertung" melden.
Nach dem Motto: Boeser vermieter zahlt Kaution nicht zurueck. Dass dahinter steckt, dass der Ex-Mieter nur maessig geistig begabt ist, d.h. doof - dies wird der Ex-Mieter nicht schreiben.
Wuerden wir als Antwort auf diese "Bewertung" schreiben, dass der Ex-Mieter einfach nur
1) seine Bankverbindung nicht mitteilt
2) seine E-Mails nicht richtig handeln kann
wuerde uns das keiner glauben.
Jetzt darf auf www.fewo-direkt.de mich jemand beurteilen, der vielleicht nur 50 % meiner Intelligenz hat ! Kann denn ein Dummer einen Klugen "bewerten" ?
Im Leben nicht - auf www.fewo-direkt.de schon. (Und der Kluge soll es auch noch bezahlen)
Mittwoch, 17. September 2008
fewo-direkt.de Mieter um 21:15: "I don't care"
Noch ein Kommentar eines fewo-direkt.de Vermieters:
Mittwoch, 20:15. Eine Mietanfrage als ich gerade vor dem Fernseher liege und entspannen will. Sage dem Anfrager was ich denke: " Frueher hat man nach 20 Uhr nicht mehr angerufen...rufen Sie bitte waehrend unserer Geschaefstzeiten an."
Dann um 21:15 der Hammer. Ex-Mieter, der unsere Waschmaschine kaputt gemacht hat, ruft mich an. Ein Ex-Mieter von www.holiday-rentals.co.uk, also eine Partnersite von www.fewo-direkt.de
Ex_Mieter hat meine E-Mail bekommen, dass nach seinem Auszug die Waschmaschine kaputt ist. Ex-Mieter sagt, er habe die Maschine nie benutzt. Meine zwei Mitarbeiter hatten aber vor Einzug die Waschmaschine gecheckt..alles ohay gewesen.
Ex-Mieter sagt: " I don't care whether the washer is damaged" Ich sage: " Sie rufen mich um 21:15 an, ich weiss, Ihnen ist nach Auszug egal, ob ich 800 Euro Schaden habe."
Ex-Mieter revidiert ihre "I don't care" Aussage, behauptet, nur Handwaesche gemacht zu haben ( Also sah sie schon die Notwendigkeit zu waschen..warum hat sie mit der hand gewaschen, wenn da eine Maschine war ?
Morgen frueh nochmals meine Mitarbeiter befragen. Ex-Mieter kam von www.holiday-rentals.co.uk - das heisst fuer den Eigentuemer einer Ferienwohnung:
Mieter kann einfach bestreiten, etwas kaputt gemacht zu haben und beschuldigt uns des Betruges. Mieter schreibt Bewertung wie es ihm gefaellt.
Ihre Mieter koennen Sie auf fewo-direkt.de u.U. erpressen, und fuer Ihre Inserationskosten sollen Sie selber die Denunziation von Leuten, die
--Ihr Eigentum kaputt gemacht haben, auch noch bezahlen !!!
--zu zweit gebucht haben, aber zu viert Ihre Ferienwohnung bewohnen
--einen Saustall hinterlassen haben
Jeder Bauer, Maurer, Tischler hat mehr im Leben geschaffen, als diese Bueroakrobaten..... sollte wissen, dass es kein Hotel auf der Welt gibt, wo nicht einige Leute unzufrieden waren. Man lese auch diesen Artikel im Gurdian
http://www.guardian.co.uk/travel/2008/mar/25/hotels.shortbreaks
Wie kann man da die, die immer unzufrieden sind, einladen, das Ex-Hotel oder die gemietete Ferienwohnung madig zu reden ??
Jetzt 21.55 Uhr - die Leute von fewo-direkt etc liegen im Bett oder machen sich ein schoenes Leben - waehrend die Ferienwohnungbesitzer noch den Stress haben.
Ueberlegen Sie gruendlich, ob und wo im Internet Sie Werbung schalten !
Mittwoch, 20:15. Eine Mietanfrage als ich gerade vor dem Fernseher liege und entspannen will. Sage dem Anfrager was ich denke: " Frueher hat man nach 20 Uhr nicht mehr angerufen...rufen Sie bitte waehrend unserer Geschaefstzeiten an."
Dann um 21:15 der Hammer. Ex-Mieter, der unsere Waschmaschine kaputt gemacht hat, ruft mich an. Ein Ex-Mieter von www.holiday-rentals.co.uk, also eine Partnersite von www.fewo-direkt.de
Ex_Mieter hat meine E-Mail bekommen, dass nach seinem Auszug die Waschmaschine kaputt ist. Ex-Mieter sagt, er habe die Maschine nie benutzt. Meine zwei Mitarbeiter hatten aber vor Einzug die Waschmaschine gecheckt..alles ohay gewesen.
Ex-Mieter sagt: " I don't care whether the washer is damaged" Ich sage: " Sie rufen mich um 21:15 an, ich weiss, Ihnen ist nach Auszug egal, ob ich 800 Euro Schaden habe."
Ex-Mieter revidiert ihre "I don't care" Aussage, behauptet, nur Handwaesche gemacht zu haben ( Also sah sie schon die Notwendigkeit zu waschen..warum hat sie mit der hand gewaschen, wenn da eine Maschine war ?
Morgen frueh nochmals meine Mitarbeiter befragen. Ex-Mieter kam von www.holiday-rentals.co.uk - das heisst fuer den Eigentuemer einer Ferienwohnung:
Mieter kann einfach bestreiten, etwas kaputt gemacht zu haben und beschuldigt uns des Betruges. Mieter schreibt Bewertung wie es ihm gefaellt.
Ihre Mieter koennen Sie auf fewo-direkt.de u.U. erpressen, und fuer Ihre Inserationskosten sollen Sie selber die Denunziation von Leuten, die
--Ihr Eigentum kaputt gemacht haben, auch noch bezahlen !!!
--zu zweit gebucht haben, aber zu viert Ihre Ferienwohnung bewohnen
--einen Saustall hinterlassen haben
Jeder Bauer, Maurer, Tischler hat mehr im Leben geschaffen, als diese Bueroakrobaten..... sollte wissen, dass es kein Hotel auf der Welt gibt, wo nicht einige Leute unzufrieden waren. Man lese auch diesen Artikel im Gurdian
http://www.guardian.co.uk/travel/2008/mar/25/hotels.shortbreaks
Wie kann man da die, die immer unzufrieden sind, einladen, das Ex-Hotel oder die gemietete Ferienwohnung madig zu reden ??
Jetzt 21.55 Uhr - die Leute von fewo-direkt etc liegen im Bett oder machen sich ein schoenes Leben - waehrend die Ferienwohnungbesitzer noch den Stress haben.
Ueberlegen Sie gruendlich, ob und wo im Internet Sie Werbung schalten !
Dienstag, 16. September 2008
Vermieter muss PC des Mieters konfigurieren
Dienstag, 14 Uhr. Bin gerade zum Schwimmunterricht mit meinem Kleinen. Handy klingelt. Die zwei Glühbirnen der wandleuchten sind kaputt. Wir sollen wohl gar kein Privatleben haben ?
Und ! Der Mieter hat einen Apple und keinen Wndows PC. Daher kann er sich nicht mit dem Ethernetkabel verbinden. Mieter braucht die Daten fuer das Wifi.
Ich meine, kann man nicht vorher dem Vermieter sagen: Ich habe einen Apple, kann nur Wifi nutzen ? Dann haetten wir die Zugangsdaten per E-Mail dem Mieter geschickt.
Da der Mieter sich jetzt nicht per Ethernet verbinden kann und ich nicht 30 - 40 Zahlen auswendig kenne, muss ich wieder unseren Mitarbeiter schicken.
Hoffentlich muessen wir jetzt nicht noch die Firewall des Mieters konfigurieren.
Und immer die Angst, dass sich die Mieter "schlecht betreut" ( Zitat der Frage auf www.fewo-direkt.de ) fuehlen und eine schlechte Bewertung schreiben !
Ueberhaupt muss man als Ferienwohnungsbesitzer 24 Stunden Tag und Nacht fuer die Mieter da sein. Nicht genug WC-Papier ? Ich komme. TV-Sender deregliert ? Ich komme. Nachbar kocht mit Knoblauch ? Ich komme. Fussballfans feiern auf der Strasse ? Zu laut ? Ich komme.
Dabei vermieten wir nur Ferienwohnungen. Wir muessten aber auch Buergermeister und Polizeipraesident unserer Stadt sein.
Und ! Der Mieter hat einen Apple und keinen Wndows PC. Daher kann er sich nicht mit dem Ethernetkabel verbinden. Mieter braucht die Daten fuer das Wifi.
Ich meine, kann man nicht vorher dem Vermieter sagen: Ich habe einen Apple, kann nur Wifi nutzen ? Dann haetten wir die Zugangsdaten per E-Mail dem Mieter geschickt.
Da der Mieter sich jetzt nicht per Ethernet verbinden kann und ich nicht 30 - 40 Zahlen auswendig kenne, muss ich wieder unseren Mitarbeiter schicken.
Hoffentlich muessen wir jetzt nicht noch die Firewall des Mieters konfigurieren.
Und immer die Angst, dass sich die Mieter "schlecht betreut" ( Zitat der Frage auf www.fewo-direkt.de ) fuehlen und eine schlechte Bewertung schreiben !
Ueberhaupt muss man als Ferienwohnungsbesitzer 24 Stunden Tag und Nacht fuer die Mieter da sein. Nicht genug WC-Papier ? Ich komme. TV-Sender deregliert ? Ich komme. Nachbar kocht mit Knoblauch ? Ich komme. Fussballfans feiern auf der Strasse ? Zu laut ? Ich komme.
Dabei vermieten wir nur Ferienwohnungen. Wir muessten aber auch Buergermeister und Polizeipraesident unserer Stadt sein.
Sonntag, 14. September 2008
Mieter kann nicht Bett beziehen
Sonntag Abend, 22 Uhr
Ein US-Mieter, der von fewo-direkt.de kam, zog in eine Ferienwohnung heute abend ein.
Um 22 Uhr zwei Anrufe ( wer arbeitet sonntags abend um 22 Uhr ? Die Leute von fewo-direkt.de oder holiday-rentals.co.uk ? ), der Mieter ist nicht an unsere Spanbettlaken gewoehnt und weiss nicht, wie man damit die Matratzen bezieht.
Spaetabends fragen wir noch bei unserem Mitarbeiter nach, ob er wirklich alle Bettwaesche gestellt hat. Ja, sagt er.
Nun muss heute morgen unser Mitarbeiter in die Ferienwohnung, nur um zwei Matratzen zu beziehen.
Auch hier wieder die Gefahr, dass die Mieter uns Vorwuerfe machen und schlechte Bewertungen schreiben.
Nach den Vorstellungen dieser einstmals guten Webseite www.fewo-direkt.de sind wir auch dann schlechte Vermieter, wenn der Mieter einfach nur dumm ist. Er, der Mieter, hat alle Rechte.
Versuchen Sie als Vermieter jedoch einmal, vor 10 Uhr morgens die Leute von fewo-direkt.de zu erreichen.
Ein US-Mieter, der von fewo-direkt.de kam, zog in eine Ferienwohnung heute abend ein.
Um 22 Uhr zwei Anrufe ( wer arbeitet sonntags abend um 22 Uhr ? Die Leute von fewo-direkt.de oder holiday-rentals.co.uk ? ), der Mieter ist nicht an unsere Spanbettlaken gewoehnt und weiss nicht, wie man damit die Matratzen bezieht.
Spaetabends fragen wir noch bei unserem Mitarbeiter nach, ob er wirklich alle Bettwaesche gestellt hat. Ja, sagt er.
Nun muss heute morgen unser Mitarbeiter in die Ferienwohnung, nur um zwei Matratzen zu beziehen.
Auch hier wieder die Gefahr, dass die Mieter uns Vorwuerfe machen und schlechte Bewertungen schreiben.
Nach den Vorstellungen dieser einstmals guten Webseite www.fewo-direkt.de sind wir auch dann schlechte Vermieter, wenn der Mieter einfach nur dumm ist. Er, der Mieter, hat alle Rechte.
Versuchen Sie als Vermieter jedoch einmal, vor 10 Uhr morgens die Leute von fewo-direkt.de zu erreichen.
Samstag, 13. September 2008
Fewo-direkt.de Mieter machen alles kaputt
Heute Samstag, ein www.fewo-direkt.de Mieter zieht heute aus einer Ferienwohnung aus. Die Waschmaschine ist kaputt, die Trommel dreht sich nicht und Maschine oeffnet nicht. Bei Einzug war alles okay. 600 Euro Schaden. Bin sicher, dass der Mieter keine Schuld anerkennt und drohen wird, eine schlechte Bewertung auf www.fewo-direkt.de abzugeben, falls wir die Kaution einbehalten.
Nachmittags ( alle Beamten und Buerosch... denken noch nicht einmal an ihre "Arbeit ") ruft ein anderer Mieter an. Er zog morgens ein und jetzt hat er den Schluessel der Wohnungstuer abgebrochen. Gerade erfahren wir von unserem Personal, dass der Schlosser 800 Euro fuer das Oeffnen und Auswechseln des Zylinders verlangt.
Auch hier das gleiche Problem, der Mieter meint sicher, das Schluesselabbrechen sei unsere Schuld, oder das Metall sei minderwertig gewesen. Auch hier reicht die gezahlte Kaution des Mieters bei weitem nicht, um den verursachten Scahden zu bezahlen.
Gut nur, dass wir einen Mitarbeiter habe, der ueberhaupt samstags arbeiten will.
Gestern einen Prozess gehabt gegegn einen Ex-Mieter. Auch dieser hatte etwas kaputt gemacht. Er gab dies immer offen zu, liess sogar einen Zettel in der Fewo mit der defekten sache. Als wir ihm 21,50 Euro fuer den Gegenstand und 25 Euro fuer das Beschaffen ( Fahrt Innenstadt, Parkplatzgebuehr, Benzin, Rueckfahrt ) von der Kaution abzogen, sandte er ein E-Mail:"...Ihre kriminellen Machenschaften mache ich publik " Er meinte ernsthaft, wir haetten ja jemanden fuer 8 Euro Stundenlohn in die City schicken koennen, um die Sache nachzukaufen, 25 Euro sei zu teuer....
Wir haben ihn wegen seiner Androhung, mich zu verleumden indem er bei www.fewo-direkt.de eine "Bewertung" schreibt,verklagt und er hatte vor Gericht keine Chancen. Nun kostet ihn seine Androhung, uns zu verleumden zwischen 1500 und 2000 Euro Anwaelte und Gericht.
Als wir dem Gericht die Gefahr schilderten, dass so eine Site wie www.fewo-direkt.de "Bewertungen" von unzufriedenen Gaesten veroeffentlicht - auch wenn es sich um Verleumdung handelt und alles unwahr ist - hat das Gericht dies nicht fassen wollen.
Fewo-direkt.de und homeaway.com und holiday-rentals.co.uk scheinen fest entschlosssen, ihre Anzeigenkunden zu verlieren. Ihre Webseiten-Besucher werden eingeladen, Bewertungen zu schreiben - wenn dann die Webseiten-Besucher spaeter wegen Verleumdung, Beleidigung , Verletzung allgemeiner Persoenlichkeitsrechte vom Gericht veruteilt werden und die Kosten tragen muessen - so ist fuer diese Leute egal.
Ich rate allen Ferienwohnung Besitzern und Vermietern dringend, gut zu ueberlegen, wo und ob sie noch Werbung im Netz machen wollen.
Nachmittags ( alle Beamten und Buerosch... denken noch nicht einmal an ihre "Arbeit ") ruft ein anderer Mieter an. Er zog morgens ein und jetzt hat er den Schluessel der Wohnungstuer abgebrochen. Gerade erfahren wir von unserem Personal, dass der Schlosser 800 Euro fuer das Oeffnen und Auswechseln des Zylinders verlangt.
Auch hier das gleiche Problem, der Mieter meint sicher, das Schluesselabbrechen sei unsere Schuld, oder das Metall sei minderwertig gewesen. Auch hier reicht die gezahlte Kaution des Mieters bei weitem nicht, um den verursachten Scahden zu bezahlen.
Gut nur, dass wir einen Mitarbeiter habe, der ueberhaupt samstags arbeiten will.
Gestern einen Prozess gehabt gegegn einen Ex-Mieter. Auch dieser hatte etwas kaputt gemacht. Er gab dies immer offen zu, liess sogar einen Zettel in der Fewo mit der defekten sache. Als wir ihm 21,50 Euro fuer den Gegenstand und 25 Euro fuer das Beschaffen ( Fahrt Innenstadt, Parkplatzgebuehr, Benzin, Rueckfahrt ) von der Kaution abzogen, sandte er ein E-Mail:"...Ihre kriminellen Machenschaften mache ich publik " Er meinte ernsthaft, wir haetten ja jemanden fuer 8 Euro Stundenlohn in die City schicken koennen, um die Sache nachzukaufen, 25 Euro sei zu teuer....
Wir haben ihn wegen seiner Androhung, mich zu verleumden indem er bei www.fewo-direkt.de eine "Bewertung" schreibt,verklagt und er hatte vor Gericht keine Chancen. Nun kostet ihn seine Androhung, uns zu verleumden zwischen 1500 und 2000 Euro Anwaelte und Gericht.
Als wir dem Gericht die Gefahr schilderten, dass so eine Site wie www.fewo-direkt.de "Bewertungen" von unzufriedenen Gaesten veroeffentlicht - auch wenn es sich um Verleumdung handelt und alles unwahr ist - hat das Gericht dies nicht fassen wollen.
Fewo-direkt.de und homeaway.com und holiday-rentals.co.uk scheinen fest entschlosssen, ihre Anzeigenkunden zu verlieren. Ihre Webseiten-Besucher werden eingeladen, Bewertungen zu schreiben - wenn dann die Webseiten-Besucher spaeter wegen Verleumdung, Beleidigung , Verletzung allgemeiner Persoenlichkeitsrechte vom Gericht veruteilt werden und die Kosten tragen muessen - so ist fuer diese Leute egal.
Ich rate allen Ferienwohnung Besitzern und Vermietern dringend, gut zu ueberlegen, wo und ob sie noch Werbung im Netz machen wollen.
Abonnieren
Posts (Atom)