Hi,
Also dieses Wochenende wieder sehr viel Stress. Ein Homeaway-Mieter hatte seit Januar 2010 gemietet und es war seit langem vereinbart, dass unser Mitarbeiter den Mieter um 16 Uhr in der Ferienwohnung trifft.
Aber der Mieter liess am gestrigen Sonntag unseren Mitarbeiter erst mal eine Stunde warten...natuerlich, ohne dass wir die Wartezeit bezahlt bekaemen.
Dann wusste ich, dass dieser homeaway-Mieter auf Tripsadivor.com - dieser Verleumdungsseite - oft postet.
Also hatte ich unseren Mitarbeiter beauftragt, Wein, Gebaeck, frische Blumen fuer den Mieter zu kaufen.
Nun erschienen diese Hoellen-Mieter von homeaway-fewo-direkt.de !!
1. Kein "Sorry", dass man uns eine Stunde warten liess
2. Kein "Danke" fuer die Praesente
3. Frage des Mieters, wo der PC ist ( Nie behauotet, wir wuerden PC fuer die Dummis stellen )
4. Frage, wie man in die USA telefoniert ( steht schwarz auf weiss in den Buchungsunterlagen, auf unserer Webseite, im Merkordner in der Ferienwohnung )..und ueberhaupt, koennen diese Deppen das Internet nicht nutzen, um sich hierueber im Vorwege zu informieren ? Noch schlimmer. Viele US-Mieter wissen noch nicht einmal, dass wir in Europa nicht mit USD bezahlen.
5. 5 Minuten nach Einzug werden wir gefragt, ob wir CNBC empfangen (Kommen nach Europa um ihr Bullshit-TV zu sehen )
Unser Mitarbeiter nach 2 Stunden mit den Nerven fertig, ich auch. Sage, dass dieser fewo-direkt.de homeaway Mieter sicher jeden Tag mehrfach anrufen wird..
Und richtig !
Montag morgen um 7 Uhr rufen die Mieter das 1. Mal an. Unnoetig zu sagne, dass auf unserer Webseite steht, wann das Buero offen ist.
Die homeaway-fewo-direkt.de Mieter haben die Sicherung rausgehauen mit ihren 110 V-Geraeten. Also muss unser Mitarbeiter um 7:30 morgens am Montag UMSONST (wenn es nach www.fewo-direkt.de geht, denn ich soll ja unsere Mieter "betreuen"- wie im Altenheim oder Irrenanstalt ) zur Ferienwohnung fahren und die Sicherung hochdruecken.
Lassen Sie sich als Vermieter das eine Warnung sein. Vermeiden Sie, Mieter von www.homeaway.com zu nehmen. Es tut mir leid, aber unter den Amis scheint es sehr viele Vollidioten zu geben.(Sagen viele US-Buerger auch selber: Zitat eines Journalisten: Je weiter die US-Buerger von den Kuesten entfernt wohnen, desto duemmer sind sie.")
